Công ty TNHH MTV Alifaco chúng tôi đang tuyển dụng chuyên viên chăm sóc khách hàng. Nhằm tạo cơ hội việc làm cũng như tìm kiếm tài năng trẻ cùng về sát cánh đồng hành với chúng tôi. Với chế độ đãi ngộ tốt, môi trường năng động chuyên nghiệp còn chần chừ gì mà không ứng tuyển ngay!

Công ty TNHH MTV Alifaco tuyển dụng chuyên viên chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH MTV Alifaco tuyển dụng chuyên viên chăm sóc khách hàng

Đôi nét giới thiệu về công ty TNHH MTV Alifaco chất lượng

Công ty TNHH MTV uy tín hàng đầu Việt Nam luôn được khách hàng tin yêu chọn lựa. Trải qua quá trình phát triển và nỗ lực không ngừng nghỉ của tập thể các founder cùng với các nhân viên. Công ty đã nhanh chóng đạt được mục tiêu và vươn lên trở thành một doanh nghiệp uy tín, đi đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng trên khắp mọi miền đất nước. 

Cho đến nay, công ty TNHH MTV đã và đang phục vụ rất nhiều khách hàng không chỉ ở Việt Nam mà còn trên khắp thế giới. Sứ mệnh của chúng tôi đó là cộng đồng “truyền cảm hứng và niềm hy vọng”. Để từ đó giúp mọi người hoàn thiện bản thân và cùng thực hiện hóa ước mơ bằng việc đưa tinh hoa đất nước có mặt ở khắp nơi trên bản đồ thế giới.

Alifaco nơi truyền cảm hứng và niềm hy vọng phát triển bản thân
Alifaco nơi truyền cảm hứng và niềm hy vọng phát triển bản thân

Với hơn 6 năm hoạt động và phát triển Alifaco ngày càng phát triển, chúng tôi luôn hiểu rằng nhân lực chính là yếu tố quan trọng hình thành lên sự phát triển. Do vậy, đào tạo nhân lực chính là yếu tố hàng đầu mà chúng tôi luôn hướng tới. Khi làm việc tại môi trường này bạn sẽ có cơ hội được đào tạo để hoàn thiện chuyên môn. Học hỏi nhiều kiến thức từ những Founder, những nhân viên có trình độ chuyên môn cao để từ đó đáp ứng được yêu cầu trong công việc.

Thế nào là một chuyên viên chăm sóc khách hàng

Chuyên viên chăm sóc khách hàng (Customer Care Staff) là người trực tiếp liên hệ với khách hàng để giải đáp những thắc mắc, khiếu nại những vấn đề có liên quan tới sản phẩm. 

Thông qua việc chăm sóc khách hàng đó, công ty sẽ thu hút được khách hàng tiềm năng. Sự kết lối duy trì lâu sẽ tạo thành khách hàng gắn bó tạo mối quan hệ lâu dài với sản phẩm của công ty. Bởi vậy, chăm sóc khách hàng được coi là chiến lược lâu dài góp phần mang tới thành công cho doanh nghiệp.

Tin tuyển dụng chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp tại Alifaco

Công ty TNHH MTV đang tuyển dụng chuyên viên chăm sóc khách hàng với môi trường làm việc năng động, trẻ trung và cởi mở.

Môi trường năng động trẻ trung, nhiệt huyết, cơ hội thăng tiến cao
Môi trường năng động trẻ trung, nhiệt huyết, cơ hội thăng tiến cao

Những yếu tố cần để trở thành chuyên viên CSKH chuyên nghiệp

Có thể nói rằng lĩnh vực chăm sóc khách hàng được ví như một nghề làm dâu trăm họ, bởi công việc đòi hỏi luôn phải tiếp xúc với khách hàng. Có bao nhiêu khách hàng thì đòi hỏi người làm nghề phải khéo léo chiều theo. Muốn bước vào nghề này thì bạn cần phải nắm những kỹ năng không thể thiếu sau:

  • Luôn coi khách hàng, người tiêu dùng là thượng đế
  • Luôn là người đồng cảm với khách hàng;
  • Nâng cao tinh thần trách nhiệm;
  • Chuyên viên biết cách thấu hiểu tâm lý khách hàng;
  • Sử dụng ngôn ngữ văn phong, mạch lạc, rõ ràng.

Tuyển dụng chuyên viên chăm sóc khách hàng yêu cầu những gì?

Để trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tại công ty Alifaco thì bạn cần đủ đáp ứng tiêu chuẩn dưới đây:

  • Tốt nghiệp trình độ cao đẳng, đại học trở lên;
  • Biết cơ bản kỹ năng về tin học văn phòng;
  • Có khả năng thấu hiểu và lắng nghe giao tiếp thân thiện với khách hàng;
  • Biết cách xử lý khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng.
  • Có một tính cách hòa đồng, tạo cảm thiện với mọi người xung quanh;
  • Biết sử dụng thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.

Công việc mà chuyên viên chăm sóc khách hàng cần làm tại Alifaco

Công việc mà chuyên viên chăm sóc khách hàng cần làm tại công ty Alifaco đó chính là:

  • Tiếp nhận thông tin khiếu nại, xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty Alifaco.
  • Cung cấp thông tin và phối hợp với bộ phận liên quan tới khiếu nại của khách hàng về sản phẩm công ty.
  • Liên hệ tới khách hàng về thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng vào các dịp lễ.
  • Khảo sát và ghi nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm công ty.

Vì sao nên ứng tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng tại Alifaco

Theo đuổi vị trí tuyển dụng chuyên viên chăm sóc khách hàng tại công ty Alifaco bạn sẽ nhận được những gì?

Được công ty Alifaco đào tạo những kỹ năng chuyên môn

Nếu bạn là nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm thì bạn sẽ được công ty đào tạo những kỹ năng cần để phục vụ tốt cho công việc. Cụ thể:

  • Kỹ năng giao tiếp: yếu tố quan trọng để tương tác với khách hàng hiệu quả nhất và xử lý khiếu nại linh hoạt hơn.
  • Được đào tạo kỹ năng chốt sale: tại đây, bạn sẽ được đào tạo kỹ năng bán hàng để từ đó giải đáp những trăn trở của khách hàng đi đúng hướng.
  • Kỹ năng tiếp thị sản phẩm: để giải đáp cho khách hàng về sản phẩm thì nhân viên CSKH cần phải nắm chắc thông tin về sản phẩm. Để từ đó dễ dàng giải đáp, củng cố niềm tin khách hàng về sản phẩm.

Học hỏi và phát triển kỹ năng mềm nhanh chóng

Khi làm việc tại công ty Alifaco bạn sẽ học được các kỹ năng mềm dưới đây:

  • Kỹ năng giao tiếp linh hoạt, thông minh;
  • Học hỏi kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng;
  • Kỹ năng biết cách quản lý thời gian khoa học;
  • Biết cách xử lý tình huống;
  • Đối mặt với áp lực trong công việc.

Một khi đã thành thục hết kỹ năng này bạn sẽ có một nền tảng vững chắc để phát triển sự nghiệp.

Thành thục kỹ năng có một nền tảng vững chắc để phát triến sự nghiệp
Ứng tuyển tin tuyển dụng chuyên viên chăm sóc khách hàng tại công ty Alifaco

Phúc lợi tốt, mức lương tăng thưởng rõ ràng

Tại công ty TNHH MTV Alifaco không chỉ đào tạo sâu về chuyên môn mà apply tại đây bạn còn được hưởng chế độ phúc lợi tốt, mức lương tăng thưởng rõ ràng. Vậy còn chần chừ gì mà không ứng tuyển ngay vào tin tuyển dụng chuyên viên chăm sóc khách hàng tại Alifaco nhé.

Apply ngay chuyên viên chăm sóc khách hàng tại Alifaco

Trên đây là thông tin tuyển dụng chuyên viên chăm sóc khách hàng của công ty chúng tôi, nếu ứng viên có nhu cầu thì có thể ứng tuyển theo địa chỉ dưới đây:

Gửi CV trực tuyến về Email công ty Alifaco: contact@alifaco.vn

Hotline: 0329719797

Địa chỉ: tại 203 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Trung Xuân – Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội

 

    Nộp đơn ứng tuyển

    CV/Sơ yếu lí lịch *

    Họ và tên *

    Email *

    Số điện thoại *

    Nộp đơn ứng tuyển